Форма обратной связи для всех посетителей веб-сайта.

ООО «АЛКАЛОИД-РУС» благодарит вас за то, что вы проявили заинтересованность в нашей продукции, посетили наш вебсайт или отправили нам e-mail. Обратите внимание, что посещение вебсайта ООО «АЛКАЛОИД-РУС» подразумевает, что вы ознакомились с положениями Политики конфиденциальности и использования cookie-файлов и даете согласие на обработку персональных данных. Просмотр и ознакомление с материалами нашего вебсайта и Политикой конфиденциальности означает, что вы обязуетесь соблюдать соответствующие положения Политики конфиденциальности.

Информация, представленная на этом вебсайте, является общедоступной, может использоваться исключительно в информационных целях и не может быть расценена в качестве публичной оферты или побуждения приобретения продукции, услуг или ценных бумаг ООО «АЛКАЛОИД-РУС» или аффилированных лиц ООО «АЛКАЛОИД-РУС» и не используется партнерами или заказчиками ООО «АЛКАЛОИД-РУС» при принятии решений (включая решения, имеющих отношение к капиталовложениям).

ООО «АЛКАЛОИД-РУС» проводит своевременное обновление информационного наполнения вебсайта и устранения технических ошибок или ошибок в данных. Невзирая на это, ООО «АЛКАЛОИД-РУС» не дает какие-либо гарантии и не утверждает (прямо или косвенно) о точности, достоверности или актуальности информации, представленной на данном вебсайте, а также не несет ответственности за использование данного вебсайта или иного сайта, ссылка на который имеется на данном вебсайте.

ООО «АЛКАЛОИД-РУС» вправе вносить изменения в информационное содержание или оформление данного сайта, временно приостанавливать его работу или полностью закрывать данный вебсайт без предварительного уведомления, невзирая на то, что ООО «АЛКАЛОИД-РУС» не несет какие-либо обязательства по периодическому обновлению информационного содержания данного вебсайта.

Множество факторов, а именно факторы научного, коммерческого, экономического и финансового характера влияют на восприятие информации, представленной на данном вебсайте. Посетитель данного вебсайта должен принимать во внимание риски, связанные с неверным толкованием информации, представленной на данном вебсайте. Посетитель данного вебсайта выражает свое согласие с тем, что именно он несет единоличную ответственность за посещение данного вебсайта и ознакомление с информационным содержанием данного вебсайта или любого другого вебсайта, ссылка на который имеется на данном вебсайте. ООО «АЛКАЛОИД-РУС» и любая другая компания, которая участвовала в разработке, создании или обслуживании данного вебсайта или вебсайта, ссылка на который имеется на данном вебсайте, не несет ответственности за прямые, косвенные, случайные или штрафные убытки, причиненные посетителю данного вебсайта, компьютерному оборудованию посетителя данного вебсайта или третьего лица в результате посещения, использования или невозможности использования данного вебсайта или вебсайта, ссылка на который имеется на данном вебсайте.

Посетители данного вебсайта не могут трактовать информацию, представленную на данном вебсайте, в качестве медицинской информации или рекомендации. Следует помнить о том, что только Ваш лечащий врач, знающий Ваши особенности, может назначить Вам лекарственный препарат и способ применения лекарственного препарата, а также контролировать применение лекарственного средства. Перед началом приема любого лекарственного препарата, указанного на данном вебсайте, обязательно проконсультируйтесь с врачом и ознакомьтесь с инструкцией по применению лекарственного препарата.

Вебсайт ООО «АЛКАЛОИД-РУС» может содержать прогнозируемые данные. Такие данные имеют неопределенный характер и зависят от воздействия различных факторов, включая научные, коммерческие, экономические и финансовые факторы, следовательно, фактические результаты могут значительно отличаться от прогнозируемых данных, представленных на данном вебсайте.

Ссылки на вебсайты третьих лиц представлены на данном вебсайте исключительно для удобства посетителей. Размещая на данном вебсайте ссылки на вебсайты третьих лиц, ООО «АЛКАЛОИД-РУС» не намеревается выразить согласие с информационным наполнением вебсайта третьего лица или иное мнение об информационном наполнении вебсайта третьего лица, а также не несет ответственности за информацию, с которой ознакомились посетители вебсайта третьего лица, или за последствия потенциального использования представленной информации.

Компании, аффилированные по отношению к «ООО «АЛКАЛОИД-РУС», являются правообладателями или лицензиатами всех товарных знаков, указанных на данном вебсайте.

Данный вебсайт, а также информация, представленная на данном вебсайте, предназначена для использования исключительно в информационных целях. Запрещается воспроизводить, передавать, копировать, тиражировать и использовать информацию, изображения, звуковые файлы, представленные на данном вебсайте, а также ссылки на информацию, изображения и звуковые файлы без письменного согласия ООО «АЛКАЛОИД-РУС». Запрос на использование информации, представленной на данном вебсайте, следует направлять администратору данного вебсайта, который является представителем ООО «АЛКАЛОИД-РУС».

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ COOKIE-ФАЙЛОВ
ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АЛКАЛОИД-РУС»

Настоящая Политика конфиденциальности и использования Cookie-файлов (далее – «Политика конфиденциальности») общества с ограниченной ответственностью «АЛКАЛОИД-РУС» (далее – «Оператор») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Пользователей веб-сайта alkaloid.ru

Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить от Пользователей веб-сайта.

Посещение веб-сайта не обязывает Пользователя на предоставление персональных данных, за исключением случаев, когда Оператор просит Пользователя указать персональные данные для того, чтобы Оператор имел возможность продать Пользователю продукцию или оказать услугу. Пользователь предоставляет свои персональные данные свободно, своей волей и в своем интересе.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу веб-сайта alkaloid.ru

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта;

Пользователь – любой посетитель веб-сайта;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Cookie-файлы - это небольшие текстовые файлы, которые загружаются на компьютер или мобильное устройство Пользователя при посещении веб-сайта, и используются провайдерами услуг в режиме online в целях обеспечения работы вебсайтов или сервисов, повышения эффективности работы веб-сайтов или сервисов, а также для подготовки отчетных сведений.

СОСТАВ, СБОР, ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации.

Оператор осуществляем сбор персональных данных:

Предоставленных Пользователем косвенным образом при посещении данного вебсайта.

• Состав персональных данных: наименование Интернет-провайдера, название вебсайта, с которого Пользователь перешел на данный вебсайт по ссылке, названия вебсайтов, которые Пользователь посещает по ссылке, размещенной на данном вебсайте, и IP-адрес Пользователя.
• Указанные данные дают возможность идентифицировать Пользователя данного веб-сайта, однако Оператор не использует указанные выше данные для идентификации Пользователя данного вебсайта.

Предоставленных Пользователем напрямую при посещении данного веб-сайта:

• Состав персональных данных: имя и e-mail, персональные данные, указанные Пользователем при взаимодействии со специалистами Оператора в форме обратной связи «Задать вопрос» в разделе «Медицинские работники», персональные данные, предоставленные Пользователем в разделе «Сообщить о нежелательных реакциях на лекарственный препарат» и прочие данные, указанные Пользователем по его собственному усмотрению.
• Сбор указанных данных осуществляется, когда:
  • Пользователь отправляет сообщение на электронный адрес alkaloidrus@alkaloid.com.mk с целью получить информацию о продукции Оператора.
  • Пользователь использует сервис для Медицинских работников «Задать вопрос»,
    И иных аналогичных ситуациях, когда Пользователь по своему усмотрению и желанию предоставляет Оператору свои персональные данные.
  • Пользователь сообщает о нежелательных реакциях на лекарственный препарат.

C использованием cookie-файлов – см. раздел VI.

ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Сбор персональных данных осуществляется в целях:

  -   Выявления проблемных ситуаций с сервером и проблемных ситуаций в процессе поддержания работоспособности и актуальности веб-сайта;
  -   Предоставления Пользователям веб-сайта информации о продукции и услугах Оператора;
  -   Предоставления Пользователям веб-сайта возможности использовать данный веб-сайт и его сервисы (например, сервисы для медицинских работников «Задать вопрос» и «Сообщить о нежелательных реакциях на лекарственный препарат»);
  -   В иных целях на основании запросов Пользователя или согласия, если иное не предусмотрено законодательством;
  -   Допускается использование предоставленных Пользователем данных для статистических исследований и расчетов, а также для получения информации о том, что именно интересно Пользователям вебсайта Оператора, однако главным требованием при работе с персональными данными в данном случае является защита персональных данных.

Оператор производит обработку персональных данных в объеме, достаточном для достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящем Положении конфиденциальности.

ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

Доступ к персональным данным обеспечен уполномоченным лицам Оператора, с которыми заключены соответствующие соглашения о конфиденциальности персональных данных.

Уполномоченные лица имеют право получать доступ только к тем персональным данным, которые необходимы для выполнения конкретных функций, входящих в их круг обязанностей для обеспечения достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящем Положении конфиденциальности.

Доступ к персональным данным может быть предоставлен контрольно-ревизионным органам при наличии документов, на основании которых они проводят проверку.

ХРАНЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Для хранения персональных данных используются серверы Оператора и серверы, находящиеся под контролем российских компаний, которые выступают от имени Оператора и несут ответственность за обработку персональных данных, при этом Оператор заключил с такими компаниями соглашение, согласно которому они обязуются соблюдать все положения о защите персональных данных (далее - «партнер»).

Ни Оператор, ни партнеры не передают третьим лицам персональные данные Пользователя в какой бы то ни было форме, за исключением случаев, когда передача персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя или в предусмотренных законом случаях. Оператор контролирует использование предоставленных персональных данных и несет ответственность за использование предоставленных персональных данных.

Партнеры могут получить доступ к персональным данным Пользователя или получить персональные данные Пользователя в целях выполнения конкретных поставленных задач:

  -  IT-провайдеры, хостинг-провайдеры, провайдеры сервисов и прочие консультанты – в целях управления веб-сайтом и параметрами веб-сайта. При этом, идентификация Пользователя веб-сайта является возможной с использованием данных, предоставленных в целях управления веб-сайтом и параметрами веб-сайта, однако Оператор обязуется не использовать указанные данные в целях идентификации.

ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПАРТНЕРАМ

Хостинг и база данных с персональными данными располагаться на территории Российской Федерации, однако Оператор допускает трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

Например, в целях оценки практической ценности вебсайта Оператора, осуществления продвижения вебсайта или обеспечения технической поддержки данного вебсайта, Оператор вправе передать конкретные статистические данные (cookies) материнской компании Оператора, зарегистрированной по адресу: бульвар Александр Македонски 12, 1000 Скопье, Республика Северная Македония.

Идентификация Пользователя веб-сайта является возможной с использованием данных, предоставленных в целях управления веб-сайтом и параметрами веб-сайта, однако Оператор обязуется не использовать указанные данные в целях идентификации.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор имеет соответствующие возможности и принимает меры, направленные на обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Пользователя. Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с внутренними регламентами о защите персональных данных, приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 N 21 "Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных", а партнеры обязуются обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с соглашениями об обработке персональных данных; внутренние регламенты о защите персональных данных и соглашения об обработке персональных данных подготовлены в соответствии с действующими законами о защите персональных данных.

СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор осуществляет хранение персональных данных либо до тех пор, пока персональные данные необходимы для целей сбора и обработки персональных данных, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, либо до момента аннулирования Пользователем согласия на обработку его персональных данных, либо до тех пор, пока не будут соблюдены все предусмотренные законом и нормативно-правовые требования (например, в случае текущего судебного разбирательства).

ПРАВА НА ЗАЩИТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Право на информацию, право на доступ к информации и право на уточнение данных. Пользователь вправе получать всю информацию о его персональных данных, получать доступ к персональным данным, исправлять и обновлять персональные данные в системе Оператора в случае, если Пользователь предполагает, что персональные данные утратили актуальность, являются неполными или недостоверными.

Право на удаление персональных данных. Пользователь вправе потребовать удалить из системы Оператора его персональные данные.

Право на ограничение обработки персональных данных и возражение против обработки персональных данных. Пользователь вправе потребовать ограничить обработку определенных категорий персональных данных и возражать против обработки персональных данных.

Право на отзыв согласия на обработку персональных данных. Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку его персональных данных.

Право на возврат персональных данных. Пользователь вправе потребовать, чтобы Оператор вернул персональные данные Пользователю.

УНИЧТОЖЕНИЕ И БЛОКИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обязан уничтожить персональные данные Пользователя (или обеспечить их уничтожение) в следующих случаях:

При представлении Пользователем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки – в течении семи рабочих дней со дня представления таких сведений (ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20 Закона о персональных данных);

При выявлении неправомерной обработки персональных данных, если невозможно обеспечить ее правомерность, - в течение десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных (ч. 3 ст. 21 Закона о персональных данных);

При достижении цели обработки персональных данных – в течение тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных (ч. 4 ст. 21 Закона о персональных данных);

При отзыве Пользователем согласия на обработку его персональных данных и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных – в течение тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных (ч. 5 ст. 21 Закона о персональных данных);

В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение указанных сроков Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

Порядок документального оформления факта уничтожения персональных данных Пользователя определяется Оператором персональных данных самостоятельно.

Факт уничтожения персональных данных оформляется актом о прекращении обработки персональных данных.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных, несут установленную российским законодательством ответственность.

COOKIE-ФАЙЛЫ.

Пользователь дает согласие на получение Cookie-файлов, которые загружаются на компьютер или мобильное устройство Пользователя при посещении веб-сайта.

Cookie-файлы, используемые Оператором

Оператор использует два вида cookie-файлов:

1. Строго необходимые cookie-файлы, необходимые для надлежащей работы веб-сайта. Работа данного веб-сайта зависит от наличия или отсутствия строго необходимых cookie-файлов.
2. Функциональные cookie-файлы, которые запоминают варианты, выбранные Пользователем вебсайта. Оператор использует следующие функциональные cookie-файлы:

3. Аналитические cookie-файлы и cookie-файлы для настройки используются в целях анализа вебсайта и продвижения веб-сайта. Указанные cookie-файлы осуществляют сбор данных, на основании которых Оператор анализирует, каким именно образом используется веб-сайт, или оценивает эффективность маркетинговых компаний, что помогает Оператору провести настройку веб-сайтов и приложения и обеспечить наиболее эффективную работу веб-сайтов и приложения.

Контроль cookie-файлов

Пользователь по своему усмотрению может сохранить и/или удалить cookie-файлы (см. подробную информацию на вебсайте aboutcookies.org). Возможно удаление всех cookie-файлов, которые уже хранятся на компьютере Пользователя, и установить соответствующие настройки браузера таким образом, чтобы не сохранять cookie-файлы. Однако, в этом случае Пользователю необходимо вручную выбирать соответствующие опции при каждом посещении веб-сайта, кроме того, определенные сервисы и функции могут быть недоступными.

Для использования аналитических cookie-файлов требуется согласие Пользователя. При первом посещении веб-сайта Пользователь увидит баннер с информацией с запросом на предоставление согласия на установку cookie-файлов. Нажатие кнопки «Я согласен/Я согласна» на баннере или кнопки «Принять» в разделе «Список аналитических cookie-файлов» подразумевает согласие Пользователя на использование указанных выше аналитических cookie-файлов, после этого cookie-файлы будут сохранены на компьютере Пользователя. Баннер не будет появляться до тех пор, пока cookie-файл будет оставаться активным. По истечении срока действия cookie-файла или в случае деактивации cookie-файла в разделе «Список аналитических cookie-файлов», Пользователь вновь увидит баннер с запросом на предоставление согласия через один год после деактивации cookie-файла. В случае если Пользователь захочет отказаться от использования аналитических cookie-файлов, ему необходимо нажать на кнопку «Отклонить» в разделе «Список аналитических cookie-файлов» или отправить Оператору сообщение на электронный адрес: alkaloidrus@alkaloid.com.mk

Уточнения в заявление об использовании Cookie-файлов

Оператор вправе в любое время вносить уточнения в заявление об использовании Cookie-файлов, например, для того, чтобы актуализировать информацию об используемых Оператором Cookie-файлах, либо в случае возникновения производственной необходимости, либо с учетом законных оснований и нормативно-правовых требований. Пользователю следует периодически перечитывать данное заявление об использовании Cookie-файлов для того, чтобы быть в курсе используемых Оператором Cookie-файлов и соответствующих технологий.

Дата внесения последних уточнений в данное заявление об использовании Cookie-файлов указана внизу заявления об использовании Cookie-файлов.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Просим Пользователей веб-сайта направлять все запросы или претензии относительно персональных данных по следующему адресу:

ООО «АЛКАЛОИД-РУС»

Российская Федерация

Москва, 119048, ул. Усачева, д. 33, стр. 2, офис 9

Или на email: alkaloidrus@alkaloid.com.mk